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如何更好地与客户“讲”公司产品

来自: 丘盈盈 发布于: 2023-03-15 09:20:06
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作为公司的一员,我们都应该熟悉公司的产品,营销同事需要和客户“卖产品”,产品研发同事需要“设计、研发和升级产品”,HR同事不仅需要在业务上给予支撑,也需要和候选人“介绍产品”。但我们往往会产生一个误区,觉得“会介绍产品”就是销售同事的事情,和自己关联度不大,但实际上真的是这样吗?在新时代下,会演讲已经成为一项必备技能,你今天演讲的是公司的产品介绍PPT,但实际上也是在宣传你的个人品牌,打造自己的独特价值。换个角度思考,如果我们都把自己当成公司产品的代言人,帮助公司挖掘商机,公司产品卖得好,盈利高,公司的平均薪资水平也会随之变高。

产品成功签单的前提条件是“会讲”。近期我们公司推出一款新产品,我们在组织全员演练讲解产品营销PPT的时候,发现了许多共性的问题,归结为一句话就是离用户太远,无理解,无情感,无共鸣,完全属于自嗨行为,不明白产品的价值和用户的痛点,偏产品思维而非用户思维,重在介绍产品而非能够帮助用户解决什么痛点。

小编提出以下几个优化建议,也希望能够帮助你更好地和客户介绍公司新产品,促成签单。

一、前期准备

1.新产品是否能成功签单在于信念和信仰的支撑,积极响应公司战略,保持与公司战略的步调一致,坚信新产品能成功,将公司的产品当成自己的产品,将自己定位为公司的产品代言人;

2.加强对公司新产品各模块的学习,了解新产品的理念,梳理各产品线的逻辑关系,建立自己的知识体系,有助于提升产品介绍的深度和广度,确保深入了解新产品,能“讲好”新产品。

3.找到有意愿且有需求的客户。客情关系到位,让客户有意愿了解新产品;将产品推荐给有需求的客户,如果客户不需要,产品再好,对客户来说都是没有价值的。

二、讲解新产品时

1.放松心情,大方自然,不要有小动作;

2.把握节奏,不要卡顿,避免口语化和减少语气词;

3.可以用专业性词汇及理论数据支撑演讲内容;

4.内容要有侧重点,按逻辑顺序将每个讲解模块串联起来,说清楚产品到底是做什么,解决什么问题。

5.强化用户思维导向

(1)客户不是盲人,不要照读产品PPT,增加自己的理解和案例内容,通过“讲故事”来吸引用户;

(2)弱化产品思维,不要只介绍产品,接地气讲解,站在客户的角度去深入分析痛点,让客户感受到你是真心帮助他解决问题,引起情感共鸣。

(3)弱化营销思维,介绍产品价格时,重点说明套餐的区别,或是能帮助客户解决什么问题,以及产品的优势。

以上就是小编今天分享的内容啦,希望能够帮助你更加自信地介绍产品,促成与客户的合作。

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