客户第一:
做内外客户价值,责任止于我,出错我承担,不推卸他人,客户价值永远是企业经营的底线,客户价值是我们做事的方向,以客户满意作为衡量准则以“客户满意”为衡量准则,不以交接工作为原则。
关心客户,把客户的真实需求和利益作为工作的出发点,产品设计、运营流程梳理等过程都关注客户价值,提高客户满意度为直接目标。工作以客户为中心,时刻为客户着想,从细微之处做起,用心感动客户,就会得到客户的满意和信任。
结果导向:
行动的道路不会一帆风顺,艰难险阻、挫折失败在所难免,实现结果,就需要我们有一颗执着的心,坚守信念、勇敢面对、永不放弃尽职尽责,价值最大化地完成本职以及相关联工作,追求部门整体利益最大化。
以达成目标为原则,不为困难所阻挠,以完成结果为标准,没有理由和结果
专业极致:
每一个客户,每一个候选人,每一个产品,处处点点都展现出专业。未曾粗制滥造、未曾滥竽充数,一直坚持自我,让客户处处感受到我们的专业。
当一件事变得不简单那就是极致,处处点点都会发现仔细,反复修正、审视、思量,从不屈从,一直坚持每件事情都无懈可击。
合作共赢:
大家要统一思想,齐心合力,万箭齐发才能创造出最大的力量,箭将出弦要求的是速度和方向,确定了的事要保证整体快速实施的行动力。
线上线下和各板块业务之间要协同共赢,资源整合的好会有倍增效应,单打独斗会头破血流。
只有在工作中达到人与人之间配合的默契,才会有事与事之间的和谐。员工之间的配合精神对公司的发展有着关键的影响,作为公司的一员,想要做个合格的好员工,就应该有一种集体意思,承担更多的权利和责任感,勇于向工作挑战,通过配合使公司的发展战略得以实现,同时也使自身的价值得到体现