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招聘之前,给候选人先画张像?戳!进!看!

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来自: 周赵亮 发布于: 2017-04-26 09:16:04

目前社会的经济形势开始好转,加上90后职业观的转变,雇佣关系中的主导地位其实已经被候选人所掌握。现在的候选人,更像是消费者,在他们决定申请一个空缺职位之前,他们会搜索公司相关的信息,然后综合评估是否采取下一步的行动——这种对择业的理性态度,让企业招聘变得越来越困难。

想要破解这种“招聘难”的困局,对候选人进行“精准营销”是个不错的办法。


给你的目标候选人画个像


要进行“精准营销”,给用户画像就是所有行动的第一步。
在市场营销中,我们经常会做用户画像,即将用户的信息标签化——企业通过收集与分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息数据后,完美地抽象出一个用户的商业全貌。随着大数据技术的深入研究和应用,用户画像变得越来越准确,这也推动了“精准营销”的发展。
我们在开展招聘工作时,是否也能考虑对候选人进行一次画像呢?
对候选人进行画像,让招聘官能够识别核心候选人,理解他们的目标,并匹配相应的内容。这意味着,他们可以将更多资源投放到关联性更高的渠道,说候选人易于接受的语言,并且快速与之建立联系。反之,如果我们不了解这些,我们在效率和方式上可能会大打折扣,招聘合适候选人的几率也会大打折扣。

给候选人画像,可以用过短语、图片或者PPT文档来呈现。我们可以想象一下,如果目标候选人是以下这种形象,你开展招聘工作,是否更加有的放矢?


如何对候选人画像?

通常来说,给用户画像,分为三个步骤。
首先是收集用户所有的相关数据。数据分为静态数据和动态数据两类。静态数据是指用户相对稳定的信息,如性别、地域、职业、消费等级等;动态数据就是用户不停变化的行为信息,如浏览网页、搜索商品、发表评论、接触渠道等;
其次,通过剖析数据为用户贴上相应的标签和指数。标签代表用户对该内容有兴趣、偏好、需求等,指数代表用户的兴趣程度、需求程度和购买概率等;
最后,用标签为用户建模,包括时间、地点、人物三个要素,简单来说就是什么用户在什么时间什么地点做了什么事情。
类比用户画像,我们来给候选人画像。首先,就是收集收据。我们建议在你广告的每个岗位上都获取至少五个理想候选人样本,这样通过潜在候选人来识别目标候选人的轮廓,并且找到最好的到达并约定他们的方式。
当然,在做调研之前,你还需要为每个空缺职位创造一个粗略的JD。JD至少要明晰每个岗位所需承担的关键职责,这样你也能清楚到底这些岗位需要什么样的人。
当你做好这些之后,就可以开始你的候选人研究了。
你可以从社交媒体上、从面试流程中以及从社交活动上,去综合了解候选人的个性、兴趣、工作搜索偏好等相关的信息。当然,还有更深层次的——他们潜在的需求。
总的说来,你可以通过回答以下问题,来实现数据的采集。

人口统计

1)人口统计——年龄、性别、婚姻状况、住址
2)教育背景——学历层次、专业
3)工作经历——过往履历、目前从事的工作


挑战

1)他们面临的最大的个人或专业上的挑战是什么?为什么?
2)他们是如何解决它们的?
3)在他们曾经尝试过的解决方案中,最不喜欢哪一种?


工作信息

1)他的工作角色是什么?
2)他的资历到什么层次上?
3)他典型的一天是什么样子的?
4)做他这项工作需要哪些技能和资格?
5)他岗位的目标是什么?
6)他当前的收入是多少?
7)他从事什么行业?
8)他的价值观以及他的目标是什么?


影响者

1)他们如何了解新信息?
2)他们读过什么书刊或博客?
3)他们参加过什么社会组织(参加过什么协会)?
4)他们平常使用什么样的社交媒体?
5)他们最敬佩的是谁?为什么?


求职偏好

1)他们更喜欢与企业互动的方式是什么?
2)在申请一个空缺岗位时,他们通常都会了解什么样的信息?
3)描述最近接受工作邀请的情景。他们为什么会接受这份Offer?
4)在求职过程中,他们可能会提升的通用目标是什么?


兴趣爱好

1)他们都是如何打发业余时间的?
2)他们最沉迷或最热衷的事情是什么?
3)他们平常都会参与什么样的活动?
4)他们经常了解的话题是什么?


当你获得了这些数据,就将它汇总在一起,尝试寻找不同样本之间的共同点,然后创建你的角色模板,就像我们上面所列举的用户体验研究院一样。你很快就能发现候选人的痛点、偏好和目标。你可以以此为参照,针对性地选择你的招聘渠道、部署你的招聘策略,也可以创建模板和同事们沟通哪种类型的候选人是你所需要的,他们可以充分利用其中部分信息进行准确地推广或候选人推荐。
为了让候选人画像更有趣,你甚至可以给目标候选人起个名字,配上一张合适的照片,让他的形象更加具象化和个性化。每个候选人画像都能引导你的招聘决策和信息传达。

写在最后


招聘不是简单地发布简历、面试邀约,如果你期望把它变得更加精准、更有效率的话,它就是一项技术活。就算你现在无法正式地做候选人画像,但也尝试在工作的过程中,研究和记录你的理想候选人。而且你还要牢记,人物角色是不断发展变化的,当你所做的记录越多,你的候选人形象就越精准。而你所做的这一切,都将帮助你成为一个更优秀的招聘官!

来源:首席招聘官(ID:cromedia)

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