马克龙夫人：她想跟HR谈谈招聘中人才的甄选和培育

中学教师布丽吉特成为了高二学生马克龙的法语兼戏剧老师。马克龙当时负责学校的戏剧社，两人每周五碰面商讨剧本，对于戏剧的热情将他们的距离越拉越近。这位年轻的法文老师被很快就被马克龙的写作才华所迷住，甚至经常当着所有人的面朗读他的作品。

 

△ 这也是她甄选人才的第一步

 

在告别时，马克龙向布丽吉特许诺，自己会娶她为妻。而布丽吉特也选择了相信爱情，在马克龙离开不久之后就同自己的银行家丈夫离了婚。选定了合适的人才后，也需要做出相应的决策来进行人才保留，而布丽吉特所付出的代价，就是离婚的风险。

 

△ 这是她甄选人才保留人才的第二步

 

2007年10月20日，这对相差24岁的师生终于修成正果，在法国北部的度假胜地勒图凯喜结连理。婚后，马克龙在政坛平步青云，先后担任总统奥朗德的副秘书长，经济、工业和数字经济部长，并于2016年辞职宣布参与竞选新一任的法国总统。在马克龙的政治生涯中，布丽吉特给予了极大的支持。她甚至称自己的“事业”就是成就丈夫的政治生涯。马克龙在首轮获胜演讲中表示：“没有布丽吉特，就没有现在的我”。马克龙身边的人都很清楚布丽吉特在他心中的影响力，无论是他的竞选主张还是政治决策，都留下了布丽吉特的痕迹。

 

△ 这就是她最后一步的人才培育了

 

我们HR在招聘时更需要在适时的时间招到合适的人才，企业生存的最大课题也是甄选并培养人才。

那么，具体岗位的人才甄选和培养应该如何进行呢?

人才甄选

一、对候选人的分类

先说说好的，HR喜欢看到的那几类人：

　　a) 创业型

这一类人是我们面试时最喜欢遇到的人，热情，主动，负责，什么事情都愿意自己亲力亲为。他完全是凭着自己的兴趣爱好，与一腔热情走到现在这个地步，以后也会坚持下去走自己设定好的路。但是从招聘角度来说，很难，这样的人并不多，有这样心态的人，要么自己创业去了，要么被各大公司争抢。所以万一在面试时，自己遇上一个，那就是倾尽所能把他留下，哪怕是让自己公司的CEO亲自出马以显诚意。另外，曾经创业过一次但是失败了的人，这样的人更值得要，他们更懂得珍惜，更懂得人、团队在公司里的价值，但是连续创业多次都失败的人，就要多考虑一下他的思维方式了。

 

　　b) 经验型

在一个特定的领域里，有丰富经验的人并不是太多，所以这类人遇到了，也需要抓牢。从简历上看，这类人往往项目经验很多，而换过的公司就一两家，非常靠谱。但是对于这类人，我一样会问他从上一家离开的原因，以及接下去想做什么。另外，由于他经验丰富，这是好事也是坏事，因为一个拥有经验的人，往往会从经验出发去解决一些事情，经验够用的情况下，他们不会去创新，所以还是需要对他们提一些创新上的要求。

 

　　c) 踏实型

这类人没有太大的特色，经验一般，从简历上能很明显的看出来，做过的项目也通常没有太大技术含量，身处的岗位也并非核心。但是他们的优势就在于，他们能实实在在的把事情做出来，不勾心斗角，不玩权利战争。通常在一个公司里，会有一个中流砥柱，而他们就是那周围的木桩，稳定，结实得很。这样的人是非常能让人喜欢的，在公司里也能做好自己的角色。

 

　　d) 大学生

大学生是一个比较特别的群体，因为他们几乎没有经验，但是作为一个靠谱的公司，对于大学生是需要照顾的，并不因为他们没有经验就不予录用。每个公司都希望招到牛人，但是也几乎每个公司都忽略了牛人是怎么成长起来的，要给他们机会。在我们面前，大学生就像一张白纸，他今后的成就很大程度上取决于他进入的第一家公司。当然，面试大学生，我更多的还是会看人品好不好，看他的兴趣爱好，来求职做开发的，会看看他在校期间有没有做过什么好玩的东西。并不是说要给予机会，就什么样的都招入。

 

再说说不好的，HR不喜欢看到的那几类人：

　　a) 装B型

这一类人，从简历上看，有一个明显的特征，项目经验不多，但是要求的薪资出奇的高。比如说我招聘Android工程师，经常看到这样的简历，刚刚从某培训机构出来，只做了个基本上算可以拿出来演示的天气预报小程序，就大吹特吹自己在Android方面有多少经验，要求2万薪资。这类人完全经不起面试，几个简单的技术问题足够问倒他，甚至跟本就不需要面试，因为不值得。

 

　　b) 跳槽型

从简历上就能很明白的看出来，一个人是否经常跳槽，一年一跳，甚至半年一跳的，都是这种类型。

如果我觉得这样的人能力很好，约来面试了，我一定会问他频繁跳槽的原因，基本上能得到的第一条理由都是，原公司不给加薪，跳槽可以涨工资。于是我的第二个问题就会是，为什么原公司不给加薪，他又会说出一堆理由，无非是说原来的公司不好，老板不懂用人云云。那么我的第三个问题，就会问，为什么跳槽一定要加薪资。这个问题他通常答不出来，因为思维定势了，基本上到这里，如果答不上来，面试也就结束了，因为这样的人指不定什么时候又跳槽了，不可靠。但是如果答上来了，我就会接着问第四个问题，如果我要你，你打算在这家公司做多久。一般情况，跳槽型的人我不会收，除非能力强到可以在半年内给公司带来巨大的正向变化。

 

　　c) 投机型

有这样一类人，能力比较出色，也能够做事，但是就是不踏实。通常在简历里看不出来，面试的时候，很容易就能感觉到。因为投机主义，他们更多的会关心待遇，关心权利，而不关心工作本身。甚至毫不尤豫的就告诉你，他想来碰运气，看看能不能有更高的薪资，更大的权利。这样的人，坚决不要。

 

　　d) 妄想型

这一类人，约来面试时，你身为面试官还没说话，他先开始给你洗脑子，说公司不应该怎么怎么样，他会怎么怎么样来改变这个公司。我遇到过这样的人，说到后来我忍不住问了他一句，你对我们公司了解吗?他回答，不了解，我只是在跟你说一般公司的情况。这种人非常的不靠谱，要不得。当然了，要从简历上说，这类人是完全看不出来的，所以身为面试官，多少也会遇到几次。

 

　　e) 油条型

这是经验型的进化型，经验太丰富了，多年不曾遇到阻力了，就会觉得一切皆在自己掌握之下，不允许别人有反对意见，工作时各种圆滑各种搪塞。这种老油条的人，是公司的大忌，虽然有经验是好事，但是这样的人却不能真实的做出实事，也很难带来价值，最多就赚个名声。但是对于公司来说，在自己的事情没做好的前提下，要名声何用?

 

还有很多人难以归类，但是基本上都属于比较奇葩的。我曾经对一个毕业两年，但是换了11家公司的同学产生了兴趣，忍不住打了个电话过去想聊一下，稍微闲扯几句后进入了正题。我问他，你为什么要两年换11家公司，是什么原因?他反问我说，你不觉得我的工作经历很丰富吗?你一定没去过那么多公司吧。但是我又一次反问他，你每个公司都只待不超过3个月，试用期都不过，那么短的时间内，你能做出对公司有价值的事情吗?这个问题问下去，他就把电话挂了。

还有就是见过反复投简历，每周投一次的，连续了三周，每周他投来的简历，都把薪资降一半，第一次要2万，第二次1万，第三次5千，我看他下周还会不会再投来要2500，但是不管怎么样，这个人我绝对不会要。其次我还很反感把一家公司所有职位都投一遍的人，到底是要做什么职能呢?是开发，还是QA，还是产品，市场，行政，财务?如果真那么牛B，还求职做啥，直接找一家公司跟他们CEO说，你把位子让给我算了。

 

二、对求职需求的分类

　　a) 要钱

大部分人都是看着钱来的，这无可厚非，属于人之常情，谁让天朝物价如此之高。但是对于每一个来面试的人，我都会问，你为什么要这个水平的薪资，理由是什么。我不能接受跳槽必须加薪这一说法，因为那一点道理都没有。另外，凡是简历上不写期望薪资的，我也不会请他来面试，薪资期望是一个人对自己的了解与评价，这点觉悟都没有，还怎么工作。所有的求职者里，我只允许大学生的薪资期望写面议。

 

　　b) 要权

要权这件事，在技术圈内非常的常见，很多人都认为，自己做了几年开发，现在应该做管理，但是原先的公司出于种种原因，没有给予其管理的权限，因此他想跳槽换个能让自己做管理的公司。从我的角度出发，我想问的就是，为什么做了几年开发就一定要做管理，这个理论依据是什么?很多人给我的回答是，开发太辛苦了，那管理就不辛苦?我知道是有一些公司，高层是很轻松的，甚至不来上班的，只知道对员工发号施令的，但是那样的公司一定活不长久，信不信随你。我唯一可以接受的要权，是在原公司内，因为权力不够，导致很多事情无法推动执行，只有因想做实事而要权是正确的。

 

　　c) 要学习

几乎每个人在求职的时候，都会说自己要学习，要进步，要成长。的确要学习这件事是正确的，而且我也喜欢听到求职的人说自己希望能学习到更多的东西。但是我一定不希望听到，学上一年后出去找份工资更高的工作，虽然我知道有人是这么想的，但是真的没有必要说，每个行业的水都很深，往高处走我能够理解，但是这种高度并不是通过跳槽就可以提升的。另外，为了加薪而跳槽，远远不如待在一家公司里慢慢攀升。

 

　　d) 爱好

和上一条一样，因爱好而驱动的工作是非常受欢迎的，但是做这类的人上司却不容易。因为当他的爱好改变了，就有可能产生各种问题，能干的上司会找到各种办法让这类人持续对某件事感兴趣，或者将他引导到对公司有益的另一件事情上。

 

　　e) 无追求

很神奇的是，这样的人还真的有，我曾经面过一个女生，以前是做项管的，嫁了个有钱的老公，她求职的唯一原因就是，老公要上班，一个人在家里太无聊了，去公司还可以跟身边的人聊聊八卦。总之就是没想过要做事，没想过自己的价值所在。其实这样的人，很可怜，只是身为面试官，为了公司着想，我不会去帮助她。

至于一开始说的，为什么招聘人认同自己在创业才值得看，很简单，因为有一些公司，招人是算KPI的，而并不是真正想找对自己有意义的人，HR只是在完成KPI。

 

三、如何对待不同类型的候选人

　　a) 对待创业型的人

给予他足够的自由，因为他的热情与主动，每时每刻都能带给团队成员一种冲劲，而且这一类人往往视野开阔，涉猎广泛，可以对团队起到很好的促进作用。并不需要太担心他会离职，他一定能培养出一批与他差不多的人，并完好的交接下工作，创业者的责任心会被体现得淋漓尽致。当然了，这里还是要说一下连续创业失败的人群，他们经验虽然丰富，做事也很有计划，但是一旦遇到失败，他们很可能直接拍拍屁股走人了，对他们来说，失败了就重来一次，没什么好留恋的。

 

　　b) 对待经验型的人

给予他足够的挑战，经验是一把双刃剑，公司喜欢经验型的人，是因为丰富的经验可以帮助快速的解决很多事情，但是我个人对于有丰富经验的人有其他的看法，因为他们在经验许可的范围内，很难去创新，总是会用经验去解决问题，会不愿意跳出自己的那些框框。所以多给他挑战，让他继续扩展视野，扩展思路。如果让一个经验型的人长期没有挑战，如果他现有的经验足以解决公司遇到的一切问题，那么这个人很可能就会往油条型发展了。

 

　　c) 对待踏实型的人

给予他足够的待遇，这部分人有不错的产出，但是在公司内往往不受重视，久而久之，老实人的内心也会起波澜，这样的人一旦离开，想再找一个可不容易。但是让他们在自己的岗位上过得愉快也很容易，就是给予较好的待遇，加薪想到他们，让他们感受到自己是被重视着的，他们就不会有失落感。

 

　　d) 对待大学生

给予他足够的关怀，这是一个比较特殊的人群，他们更需要关心和照顾，一开始也不能承受太大的压力。做为上司一定要有足够的耐心，因为你的一句话就可能让他彻底失去信心，失去奋斗的愿望。培养一个大学生，比较好的办法是先让他快乐，然后逐渐加大压力，适当的给他一些挑战。很多公司有让大学生轮岗的方法，帮助他们适应工作环境，也帮助他们找出自己最喜欢的，最擅长的工作，这都是非常有效的方法。对于公司或者社会，他们都像是孩子一样，对待他们，请参考你的父母如何对待你。

 

无论是对待谁，经常的，有力的沟通是必不可少的，因沟通不利而导致的员工离职事件已是数不胜数，其实原本只要一句话就能挽留住他，但是很多上司都做不到。其次，沟通需要真诚，在一个员工要离开时，告诉他公司其实很好，他在公司做下去更能得到发展已经没有任何意义。但是好的上司会对员工做一个详细的分析，比如告诉他，他不适合创业，又或者是在了解其动向后，给予鼓励，比如说员工跳槽去其他公司，拿了两倍薪资，为什么不放他走呢?这种度量应该要有。好聚好散，以后又多一条出路，何乐而不为。我们不可以指望一个员工在公司里做一辈子，但是至少他在职的时候，要让他感觉到，自己没有被忽略，自己是有成就的，自己对于团队，对于公司来说很重要，无论对待谁，这都是准则。

人才培养

一、所谓培养就是使其改变

培养是提高员工作为企业人或社会人的完成度。但是，不管上司如何想提高完成度，如果对方不改变就没有意义。从结果来考虑，“培养”可以定义为：使对方作为组织一员和社会一员向好的方向转变。

 

他们都像是孩子一样，对待他们，请参考你的父母如何对待你。

无论是对待谁，经常的，有力的沟通是必不可少的，因沟通不利而导致的员工离职事件已是数不

 

a) 改正不良习性

改正部下的不良癖好和行为习惯。至少让他们改正到不使他人觉得不妥的程度。联络迟缓、不及时汇报、不具备团队精神等，因人而异需要改正的习性有很多，如果置之不理不仅会影响工作效率和公司信用，还会使员工本人变得不被周围的人所信赖。

 

b) 培养新能力

之前一直不能完成的工作，今年变得可以完成了。像这样每年增加新能力是很重要的。每个员工都希望提高工资，每个员工都有上进心。为了回应这样的愿望和决心，每年都必须增加些新的他们可以胜任的工作。通过掌握新的能力，员工本人也会更加自信。

 

c) 改变员工对事物的想法和态度

例如，有的员工以前是毫无计划地胡乱行动，最近变得从开始阶段就认真准备。有的员工以前对没有经验的工作马上说“我干不了”，最近也变得能够积极挑战。

 

二、不要为了自己培养人才

有人认为部下只是自己完成工作的手段。当部下不能遵守自己的指示时，就很容易判断“不能按照我说的去做的人，只会妨碍工作。”但是，培养人才就是将不能胜任的工作“改变”得可以胜任。另外，不是为了工作能顺利推进就可以牺牲人性。

 

部下不是工作的手段。正因为有人，公司才能成立，为了人，公司才会存在。忘记这一原则就不会实现培养人才的目标。指导部下应该铭记两个事项。一是“工作方面”，即圆满完成管理工作并提升业绩。另一个是“人的方面”，即和部下形成信赖和被信赖的关系，并激发部下的干劲，培养他们。只有这两方面同时兼顾，公司才会成长。

 

同样，也不能忘记是为了什么而培养人才的。培养人才说到底是使其能力得到提高，而不是“为了自己而培养人才”。例如，如果自己手握权力并且为了扩张权力而培养人才，就是极荒唐的错误。有的上司对跟随自己的人热情，疏远不对自己唯命是从的人，这种上司培养的部下也是不幸并且唯唯诺诺的。这种做法会形成派系之争，影响和谐。

 

培养人才是无偿的行为。对部下来说，有“因为我培养了你所以你要听我的”这样想法的上司令人生厌。另外，有的上司认为“我那么认真指导你，可是你完全没有任何改变，真是岂有此理”，这样的想法也很荒谬。结果如何是对方的问题，而不是培养者、指导者自身的问题。

 

不求任何报酬和回报，只希望部下哪怕能有一点进步，这样一心实干才是培养人才。

 

三、人自己会成长，要相信可能性

想去培养人才就不要在最初就断定他不行，不要用有色眼镜去看人。甚至可以说，不管部下是怎样的人，都有巨大的潜力。

 

如果你希望某个人能够改变，首先要相信对方。如果心中觉得对方不行，那就立刻将这个想法告诉对方。暗地说坏话会越发让这些风言风语在不知不觉中变得有板有眼，对方也会越发自我封闭。相信对方是一切改变的前提条件。

 

从这个意义上讲，培养人才的思想接近于农耕思想。农业是播种有成长潜力种子，一旦发芽就浇水灌溉助其成长，在秧苗弱小之时为防止其因风夭折而盖起风挡，为了防止其向不正的方向生长而修剪枝叶。培养人才的重点是放在这个人所具有的成长潜力，帮助他以他的方式不断成长。

 

人具有不断完善自我的冲劲和愿望。帮助新员工以他自身的方式成长，这是非常重要的。

 

四、从示范开始

做给他们看，说给他们听，让他们试着做，不表扬就不能激励人。有的人什么都不教给部下，凭自己主观臆断认为对方能行就让对方去干，对方如果干得不顺利他就大发雷霆，这种做法很奇怪。

 

如果要培养新员工，首先指导人自己要在新员工面前示范。然后认真教导，在此基础上解答疑问，然后再让员工本人试着去做。如果有表现不错的方面就加以表扬，有应该改正的地方就提醒他。在他能胜任之前要不断这样重复。

 

示范式培养法之所以重要是因为可以让新员工尽快体会到工作的乐趣。工作的第一步很重要。利用以往的经验从开始阶段就教授最好的工作方法，按照所教导的让他们去做，让他们体会成功，给他们带来自信，这样人才会一步一个脚印地成长起来。

 

五、培养人才的正确步骤和方法

在入门阶段结束后，给他布置具体的工作一步步培养，这个时候在职场中如果能明确规定新员工培养的步骤、顺序，那么就会更让人放心。最差劲的做法是，没有确定这样的步骤，而总是将新进公司的新员工都分配到特别繁忙的部门，随便使用他们。因为人手不足所以权宜之计将就着使用新员工，这样的想法是很有问题的。

 

先让他们到能够了解全局的岗位上工作是上选，应该避免从一开始就只是让新员工做局部性的工作。一方面，工作难度最好能从比较简单的工作逐渐向较难的工作过渡，从方法固定的定型性工作逐渐向活学活用的应用型工作转移。

 

同样地，明确指导责任人也是培养新员工时的基本原则。指导责任人的工作有以下三方面：

 

① 示范给新员工看，让他去做，给予批评指正，这样不断重复。

② 观察新员工的行为，彻底教导其基本行为，并让这些行为扎根。

③ 打开新员工的心，为他排忧，教导他正确的生活态度和方法。

 

六、没有信任感就无法培养

部下只有信任上级的时候才会激发自身的干劲。将部下的功绩全部据为己有，说全都是自己做的，这样的上级不管如何激励部下，部下都很难有干劲。

 

另外，当被上级批评时，部下想今后一定要注意，这也只限于部下信任该上级的情况下要培养人才，先决条件首先是构筑相互信赖的关系。一点都不了解部下的为难之处，只是一味地强加于人的上级不可能培养好人才。

 

人只有在干劲充沛、完全投入到工作中的状态中，才会提升自身能力。培养的根基首先是信赖感，然后是干劲，这两点是非常重要的。

 

七、不喜欢的事情自己承担

有的领导在遇到棘手的事情时，自己不直接处理而是尽量让部下去处理。有人在处理纠纷时需要向客户低头致歉时，或被分配到自己不感兴趣的事情时就逃之夭夭，只有在能出风头时才会出现。这样的人一定不会被部下所信赖。

 

对于谁都不愿意做的事情，领导者要直接出面进行处理，这是基本原则。如果不这样做就无法与部下建立起信任关系，与客户的关系也会变得岌岌可危。大家都不喜欢做的这个工作本身即使极其无聊，但考虑到容易对大家的心理产生不好的影响这一点，它就是很重要的工作。如果逃避这么重要的事情，当然会引起部下的不信任感。

 

逃避不喜欢的工作这样的上级固然很差劲，但中途背叛部下的上级更不可能建立起与部下的信赖关系，当然也不可能培养出人才。

 

八、指导也要适可而止

对部下的指导过分细致的人，是难以培养人才的。有人虽然很清楚工作一定要委托给部下去做，但实际一交给部下时，就非常担心而不自觉地将指示变得非常细致。

 

这种情况多出现在新上任的管理者等用人经验尚浅的领导者身上。技术人员或专业人士出身的领导者，也经常出现这样的情况。或许这是一种希望工作能尽善尽美的一种体现，但这样有时会产生无法估量的损失。

 

对部下的指示要适可而止。即使认为一定要说到十分，但请忍一下，控制在八分左右，这一点很必要。给对方思考的空间和余地，这在培养人才时绝对必要。

 

过分放任会让部下一无所获，但过分细致的指示和支持不仅会阻碍部下的成长，更是一剂让部下失去思考能力的毒药。

 

九、真正的批评使人进步

表扬是培养人才的重要因素，但批评也是人才培养不可或缺的要素。但很多人从不批评别人。即使别人明明做了不太好的事情，他也什么都不说。从不批评，放任部下，这样的领导不在少数。为什么不能提醒对方呢？这是因为站在领导岗位的人，常有一种潜意识认为对方不信任自己。“批评难道不会招致对方的误解和反感吗”，正是因为有这样的想法才会犹豫要不要去批评。

 

这样下去部下就会出问题。因为没被批评，就不会意识到自己的错误，所以不健康的想法和行为会根深蒂固，组织纪律混乱，良心上备受谴责，就会对一直纵容自己的上级抱有敌意。

 

在领导位置的人，如果有认为部下做得不好的事情就应该直接指出，或者批评。这是作为领导理所当然的责任。从这个意义上说，用六分表扬四分批评的平衡法来处理是很重要的。

 

十、“真可怜”害死人

有人认为不该让新员工做力所不能及的工作，认为让不是很能干的人做本人没有经验的工作是很可怜且值得同情的。但是，这样会剥夺一个人成长的机会。自己先入为主地断定对方没有能力，这种想法不仅不公平而且很无礼。人的能力由于所调整和分配的工作不同，会有不同形式的发挥。如果认为对方在这个岗位上没怎么发挥能力，就不要让他在过去的岗位上继续做了，不如给他一个新工作看看结果怎样。

 

重要的是要有容许部下在试验阶段犯错误的涵养。工作只要被定式化就很难再激发人的干劲。相反，用别人意想不到的方法取得成功，工作就会骤然间变得有趣了。从这个意义上说，不要让部下在固定的框架内工作，更重要的是要留有余地，容许部下在试行阶段犯错误。

 

十一、领导越忙碌越能培养人才

很多人虽然认识到人才培养的重要性，但都觉得“太忙了没有精力去培养人才”。这种想法是错误的。培养人才和忙或者不忙是没有关系的。支撑企业经营活动的是人才，如果不能培养人才，就等于放弃了企业的成长。

 

将忙碌挂在嘴边的人或许会在心中认为所谓培养是和工作相分离的一种教育，存在“培养=教育=学校”这样的思维。但是，所谓真正的培养就是在工作中培养人，在工作中提高对方的能力和工作态度。

 

一般，越是忙碌的职场，内部成员的能力提升得越快。工作繁多可人手不多，就必须在工作方法上下工夫，否则很难处理完工作。或者因为可分配的时间少而不得不提高处理工作的效率，并且因为需要大家互相帮助所以团队合作也变得更好。因此工作繁忙是培养人才之母。

 

十二、培养人才也要活用组织

培养人才并不仅仅是以个人为对象的。这对于推进QC（品质控制）、ZD（零缺陷质量管理）等小团队活动的企业来说是不言自明的，组织性的、集团性的人才培养也是很重要的。

 

领导者应起的作用大致分为两种。一是要在日常态度中表示出对团队活动非常关注。如果有汇报会，不管多么忙碌都一定要出席，在日常的活动中也应经常问“进展得顺利吗？”或者讲讲其他取得成果的团队的情况来激励自己的小组。如果团队找不到课题，就给他们提示，如果是人际关系出现矛盾，就在暗地里给小组领导或成员们一些建议。