客户是任何是一件产品、一种事物存在必要条件，华为的伟大也源于此，只有源源不断为客户输出、提供价值才能更好的体现自身的价值。趁着假期，伴着“以客户为中心”的心态，重温了下冯导的《私人订制》，其中心...

看了黄卫伟老师的演讲学到很多东西，其中开场的一个短视频给我留下了很深的印象。客服只完成流程式工作，只有服务态度，没有温度，没有效果。人力资源行业是典型的服务行业，最终是为了效果付费，为客户解决问...

以客户为中心要求我们把服务作为一项指标，只有把服务做好公司才能越做越好。 而想要客户继续使用产品的话也要给客户质量等的保证 客户第一既是服务第一 就像海底捞 产品虽然不好服务但是真心不错的 所以...

通过23号学习“以客户为中心”的培训以及观看电影《私人订制》深刻的理解到“以客户为中心”不是嘴巴上面的一句口号，不是一个幌子。而是富有哲理的经营理念。 对一个企业而言“以客户为中心”就是以客户需求...

公司组织一起学习了“以客户为中心”的学习培训，感受比较深。华为能做得那么强大，肯定有他的过人之处，很多公司也都在学习华为，学习他的理念，学习他的价值观。给客户提供优质、高效、满意的服务，以结果为...

感谢公司给予的这难得的培训机会，参与了石春和老师的现场培训，通过学习了视频中的演讲，感悟甚多。 下来重新看了一遍“私人定制”这部电影，电影很喜剧，但是通过电影所展现的问题，让我更清楚地认识到什么是...

俗话说的好客户第一、顾客就是上帝 一个公司所有的利润都是来源于客户，公司的生存都是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务来获取利润。以客户为中心要求我们把服务作为一项指标，只有把服务做好公司...

学习了黄老师的《以客户为中心》课程后，把电影《私人订制》又重新看了一遍，从另一个角度重新审视了这部电影，感受不同，特别是对那句经典口号“成全别人，恶心自己”有了更深的体会，这是我们作为服务行业从...

以客户为中心这是一场持久战，非一朝一夕可以完成。需以奋斗者为本，把为客户服务好员工，作为企业的中坚力量，以及一起分享贡献的喜悦，就是促进亲客户的力量成长。为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务...

华为作为国内乃至世界领先企业，“以客户为中心”是华为唯一不变的经营常识，就像黄教授讲的，做到极致就是世界领先企业。华为的价值主张就是由客户价值主张决定、根据客户的需求导向主导。华为在洽谈客户、合...