参加石老师客户为中心的现场培训，感悟颇多。虽然只是视频但是非常详细的阐述客户第一是企业生成的唯一理由。回到一览回到一览技术研发中心，我觉得很多时候像开场士兵呼叫请求当药资源一样的场景。无法理解客...

近期学习了黄老师的《以客户为中心》的分享课程，以及观《私人订制》电影后，对“以客户为中心”这个价值观又有了一些更深的领悟和理解，也对自己未来在客户的服务上提供了更多的认知。客户第一是我们一览的核...

首先应该感谢公司给予我们此次培训，让我们能如此近距离的接触全球最顶级的公司，更重要的是，能深度了解华为如何做到真正的“客户第一”，以下是此次培训的所思所想： 公司所有的利润都是来源于客户，公司的...

感谢公司给我这次培训机会，通过这次学习，又一次领悟到很多富有哲理的学问。 首先‘‘以客户为中心‘’不应只是一句空话、套话，应该要落到实处，切实掌握客户需求，并切实为客户服务，让用户体验不断提升。...

企业是个盈利型组织，客户是收入的来源，我们所做的一切都是满足客户的需求，客户认可才会买单。我们是人力资源行业属于服务行业，客户可选择的服务对象比较多，我们目前还远到未非你不可，不可替代的地步。我...

客户第一，我有三个问题。什么是客户第一？为什么客户第一？客户第一怎么做？ 什么是客户第一？字面意思理解起来并不难。就是以客户为导向嘛，把客户放在首要位置，处处为客户着想。 为什么客户第一？我们不...

听了以客户为中心这次培训会，感触颇多。“一个企业的长期战略，本质上是围绕怎么成为行业领导者、怎么做行业领导者展开的。”坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他短期的、眼前的利益所动，方能够完成对大利...

为客户服务是公司存在的唯一理由.其实，为客户服务是存在的唯一理由。企业作为盈利组织，其利润来源只能是客户，因此企业的日常工作都必须以市场为导向，以客户价值创造为核心来开展;而企业一旦偏离了客户价值...

读黄卫伟的《以客户为中心--华为公司业务管理纲要》一书，感触颇多。为何华为能够在短短的三十年成为世界的通信企业巨头?他们做对了什么?有什么值得我们借鉴?虽然我们的体量、产品、行业不同，具体的措施不能借...

“为客户服务是公司存在的唯一理由”，这也是我们公司的核心理念。因为客户是唯一能够解雇我们所有人的人，他只要不在需要我们为他提供服务就行了。客户不是傻瓜，他心甘情愿为产品和服务付费的原则始终只能是...