看了冯小刚导演的《私人订制》,片中不同类型的四人组成的公司“私人订制”，以“替他人圆梦”为自身业务，专门为不同客户量身订制“圆梦方案”，无论客户的白日梦多奇葩、要求多严格，“圆梦四人组”统统来者不...

一览全集团员工认真学习华为黄卫伟老师的《客户为中心》直播课程，也标志一览人全面进入客户为中心服务增值时代。 做为猎头高端人才服务业，以客户为中心，首先是企业与生存底线，针对猎头合伙...

华为在中国民营企业里是最成功的，没有之一。即便到了如今的体量和规模，发展依旧不见颓势，每年仍然保持40%以上的增长速度。作为一名非华为出身的管理者，研究华为成功背后深层次的原因，总会有或多或少的一些...

以客户为中心学习有感通过学习以客户为中心，对华为“以客户为中心，以奋斗者为本”有了更深入认识,一、客户是我们的衣食父母；二、客户是我们业绩的保障，服务好客户即是服务上帝；三、爱岗敬业精神是基本的职...

以客户为中心是一个古老的话题，同时也是一个泛滥的话题。近乎每个人都会将“以客户为中心”挂在嘴边，但要问及真正含义，只怕90%的人都会一时语塞，然后会支支吾吾地说出一些冠冕堂皇，冒出一些类似于“客户就...

为客户服务是企业存在的唯一理由，不光是华为，所有的盈利性企业都是一样的。而如何做到以客户为中心，个人认为主要有两点：一是深入分析客户需求，了解客户痛点，才能更好的为其服务；二是根据客户需求定制化...

马克思说过，市场是一个供需关系，客户是提供需求方，以客户为中心满足市场的规律，遵循道的根本。 听过老师对以客户为中心的分享后，个人收益到几点一：以客户为中心，以客户的需求为导向；二：让...

首先，华为提到实现客户中心化，目标必须坚持两条重要的关键点：第一，客户需求是企业发展的源动力；第二，为客户服务是公司存在的唯一的理由。从以上两点引出第一，建立以客户为中心的流程型组织；第二，建立...

上周有幸学习了黄老师 的《以客户为中心》主题讲座 ，对华为以客户为中心的理念有了初步的认识，让我比较获益的有如下几个方面：1、以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题；很多时候客户会站在自己...

“企业的长期战略本质上是围绕怎么成为行业领导，怎么做行业领导者展开的”，黄卫伟老师介绍这一段引言的时候让我记忆深刻，有几个团队负责人在做业务设计的时候是从这个维度来思考的？值得我们深思，无论是新...