最近参与了以“以客户为中心”为主题的会议，感触颇多。为何华为能够在短短的三十年成为世界的通信企业巨头？他们做对了什么？有什么值得我们借鉴？虽然我们的体量、产品、行业不同，具体的措施不能借鉴，但是...
所有了解华为的人，都知道“以客户为中心”是华为人的魂。但凡是企业，所有存在的理由都只能是一个：为客户服务，提供优质的服务于客户，使得客户满意，实现共赢。学习华为的这一战略要素，具体对应到人力资源...
华为的经营理念和企业文化都是值得我们国内的企业进行学习。黄卫伟老师在课程中提到华为能一直在市场发展下去，就是一直做到以客户为中心。一览要获得长远的发展，必须让利于客户。客户需求导向将贯穿于我们市...
“以客户为中心”简简单单的一句话，说起来容易，做起来何其难……可以说，今天多数企业很多把以“客户为中心”作为一个经营理念，他们把这些话挂上墙，成为公司的核心价值观，但是他们却没有真正的做到。“以...
对于黄卫伟老师我并不陌生，因为在视频学习前就拜读过《以奋斗者为本》书籍，同时也关注过华夏基石的公众号，经常阅读其文章，对华为基本法六君子也比较了解，通过这次学习又加深了《以客户为中心》的思想，这...
①通过利己达到目的是一种手段，通过利人来达到目的是一种境界。现代商业社会讲究的是合作共赢，如果在一段商业关系中，只考虑如何获取个人最大化的利益，是没有人愿意与其长期合作的，共赢才能打造更稳固的商...
感谢公司安排这么好的课程供我们学习成长，本次学习《以客户为中心》更深刻的认识饶这六个字的含义，作为服务行业我们更要以客户为中心。并不只是喊喊口号，把客户的事情当成自己的事情、客户的利益、客户的真...
