1、借用今天学习的冰山模型，自我的剖析，潜意识的回答，有点弗洛伊德的味道，正是需要定义，才能有了每个人的素质模型。一套最简单的工具，却需要最深入的学习与理解。正如老师所言，五项基本素质都有针对性的评价维度，没有历练的HR很难有深刻的体会，适合企业老板运用识人用人。所有企业发展的痛点如出一辙，人才是第一位。那么每个人需要回答的第一个问题是“我是谁”，有其逻辑性，不是显性的，却遵循生物规律。不做HR，才觉得自己似乎有任督二脉打通的感觉，不一定是成长，而是经历。
2、从运营的角度来讲，今天有两个重要的关键词需要反复咀嚼，“客户”和“价值”，弄清楚我们的客户，不是狭窄的营销层面，而是服务的对象；解决对方的问题，才能凸显价值。从每一个工作角色来讲，这两个关键词都是需要回答的，反复演练、反复实践，大家在讨论中终于找到一些思路和线索。从学习的角度来讲，看到同行的努力和不辞辛苦，令人感慨，也非常佩服。正如老师所言，职业困境有时也是悲哀，解决根源、系统性地思考，才会有解。
3、每个人都有自己的情怀和梦想，让梦想照进现实，会越来越好，使命感驱使着一群志同道合的人。
