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猎头顾问使用微信的原则

来自: 方先生 发布于: 2023-08-30 14:56:42
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之前听过行业的大咖这样分享过:体现顾问价值和专业技能的沟通,绝对不能用微信。
候选人的面试、评估以及匹配,可以说是体现猎头顾问专业与否的重要指标,甚至是唯一指标。而最终的呈现形式,就是顾问制作的候选人推荐报告。
推荐报告中的「顾问评价」、「顾问评估」、「顾问推荐原因」等内容是核心中的核心,曾有行业内人把这部分内容比喻为猎头顾问的脸面。关于推荐报告的详细内容,有兴趣的看看我之前发表的文章《推荐报告,暴露了猎头顾问的层次》。
像这种专业技能要求较高、重要且有价值、有一定深度的内容,通过微信这样的沟通方式,往往很难做好,更难以让客户满意。为什么很多顾问被说成是简历搬运工,这便是原因之一。
就像对话中的顾问,问她一些关于候选人的基础问题都回答不上来,如果是客户问的话,那留给客户的印象,可想而知。
再者。对于候选人面试后的客户反馈和评价,顾问只通过微信轻描淡写、不痛不痒地问了一句。很显然,这种做法是不专业的。
因为面试后的客户反馈这部分内容,也是非常有价值的。
首先,我们通过详细了解客户对候选人的面试评价后,可以进一步深入了解该岗位的需求,便于下一步访寻的精准性,少走弯路。
其次,如果客户对候选人的面试评估与我们的评估有差异时,我们需要同客户进行充分交流,最后双方达成共识。
这种共识,可能确实是人选不合适,也可能是客户评估并不是很客观,可能还有挽回的余地。
还有一种情况,也是实践中普遍存在的问题。
客户如果对候选人的某方面存在顾虑,由于当下企业用人都比较谨慎,也会淘汰候选人。这时候,如果我们了解清楚后,及时跟候选人沟通确认情况,继续往前推动的可能性也是存在的。
总之,诸如此类的种种情况,我们只有通过与客户进行有效、深入的沟通交流,才有可能出现转机。
尤其是在关键的流程上,深入交流非常有必要,很多时候,成败往往就在其中。而从猎头的工作内容来看,重要的流程除了候选人面试反馈,还包括客户岗位需求分析、深入Mapping、offer谈判、候选人试用期跟踪反馈等等。
这里就不一一举例了。
第一点说完,再来看第二点:通知、提醒等简单的传递类信息,可以通过微信。
这就比较容易理解了,诸如面试时间的确定、候选人沟通时间的确定、候选人年龄、学历等基本信息的确认及核实,这些是可以通过微信来进行沟通的,一般不会影响大局,而且也确实方便。

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