近期由于用户的个人信息存泄露风险,小米公司遭遇到前所未有信任危机;小米涉泄密遭多地调查,品牌或功亏一篑。
不久前,作为国产手机焦点的小米公司又一次被推到了风口浪尖之上,首先是据媒体报道,最新发布的小米4配备了高通骁龙801处理器,将有望于2014年年底之前登陆印度市场,支持FDD-LTE 4G网络的小米4的售价可能在17000卢比至20000卢比之间,折合人民币1709元至2011元。小米4的发售时间将和iphone6保持一致,小米公司寄希望于超高的性价比成为苹果公司在印度市场的强力竞争者。
然而在国际化之路最关键时刻,小米却遭遇到了发展史上的最大危机。据台湾科技网站iThome近日引用资安公司芬安全(F-Secure)的一份测试报告,曝光了小米手机会偷偷传送用户资料到位于北京的服务器,并指出这一行为或涉嫌盗取用户信息。
尽管小米此前一直对此事进行否认,但小米通过Facebook发表的声明,却承认小米手机内确实有一个“网路简讯”服务,在未经使用者同意的情况下,就会自动启动,将使用者的电话号码、IMSI(国际移动用户识别码)及IMEI码(国际移动装置识别码),回传到小米服务器上。
另外,小米也证实了通过这个网路简讯服务回传北京的使用者电话号码没有加密,而是采用明码传递。小米就此事向海外用户进行了道歉,并紧急发布了升级包。
其实早在此前,已经有台湾用户以及台湾媒体多次质疑小米手机产品搜集用户信息并回传至位于北京的服务器,同时小米公司也一直在极力否认,双方一度唇枪舌剑。随后由F-Secure出面证实确有其事,小米初期亦承诺“所传输的资料都不涉及使用者隐私”。但随后形式逆转,小米公司已经不得不面对证据做出回应。《关于“网路简讯”的紧急声明》就是在这样的背景下发布的。
小米在台湾深陷隐私门后不久,9月份再次受到香港“资安专家”质疑发难。据9月初的香港媒体报导,经资安专家测试,发现小米公司的红米1S手机更新后,仍会每半小时上传资料到新加坡。对此,小米公司回应,手机与伺服器连线只是替客户更新日历、天气等系统,不涉及隐私。但专家仍指,此举增加用户资料外泄风险。报导说,测试期间红米1S手机一直保持闲置,偶尔进行拍照或新增通讯录等不涉及上网的动作,也没有登记和开放任何云端或网路服务,但仍发现手机频频上传资料。
小米在台湾市场就私自收集用户数据道歉,现在面对香港市场为何却矢口否认,具体的问题到底有没有解决无人知晓,企业前后回应矛盾折射出企业诚信问题,包括此前在台湾因红米手机在台销售中存在虚报销售数量等问题,台湾监理商业交易行为的机构“公平会”对其开出60万元新台币的罚单。小米的诚信危机可见端倪!
而这不是小米的第一次,或许也不是最后一次。
今年5月,国内著名的安全漏洞报告平台“乌云”发布消息称,小米论坛官方数据遭泄露,直接影响800万论坛注册用户,个人数据安全面临威胁。小米官方承认确有部分2012年8月前注册的论坛账号信息被非法窃取。
由于小米账户的特殊性(云存储),如果帐号密码被破解,很可能影响到用户的个人数据安全。而这将可能导致故密码被破解的用户遭到不法分子的诈骗,泄露数据中包含用户名、密码、邮箱、注册IP等隐私信息。
7月份,小米再遇麻烦,因在中国台湾销售虚报数量,违反了公平交易法,被罚款60万新台币。小米公司在表示歉意的同时称,实际销量只是比公布的数据少30台。
小米在台湾市场就私自收集用户数据道歉,现在面对香港市场为何却矢口否认,具体的问题到底有没有解决无人知晓,企业前后回应矛盾折射出企业诚信问题,包括此前在台湾因红米手机在台销售中存在虚报销售数量等问题,台湾监理商业交易行为的机构“公平会”对其开出60万元新台币的罚单。小米的诚信危机可见端倪!
态度决定一切!米粉如此热爱它,可是小米却如此漠视我们的存在。小米,你还值得我们13亿人民去信赖吗?