职场中，如何有效地做工作汇报？

职场中，很多人跟领导汇报时，答非所问，导致汇报冗长且不明所以。汇报不高效的结果，将使领导愤怒，并怀疑你的能力。

我们都知道，职场中最大的尊重是节约彼此时间，汇报过程中切不可浪费领导太多时间。一个高效的工作汇报，往往能影响你的直观印象。

跟领导汇报过程，如何既高效又全面？以下3个方法，将为你打开高效汇报的路。

1. 复述

职场中，很多情况下的低效，来源于沟通不畅。人都喜欢去陈述自己的意见，而极少去主动倾听别人。发出者与接收者所得信息的不对称，将极易阻碍汇报的高效进行。

复述，就是用自己的话解释别人的话，这样可以确保你听到的信息与领导发出的一致。复述过后，给予疑问式的反馈，保证信息的高效流通。

小铮在某IT公司入职。IT产业更新快，他需要经常跟领导汇报。有一次领导把他叫到办公室说：“小铮，你怎么搞得，最近客户怎么频频抱怨网络信号差？”小铮听到领导让其汇报情况，解释道：“领导，是不是这位客户搞错了，我之前的客户从没出现类似问题。”领导说：“还狡辩？今天晚上你不用回家了，好好加班吧！”说完，领导就把小铮赶出了办公室。

此类问题出现的关键原因在于小铮没有充分的倾听领导，导致汇报过程因为误解而低效。其实小铮应该复述领导的疑问，这样可以确保领导感到被倾听的尊重及解决问题的一致性。

小铮应该说：“领导您刚才的意思，是这位客户最近经常上不去网？”领导说：“是的，这位客户已经举报好几次了。”小铮道：“这位客户有没有说其他出现的上网问题？比如一周掉几次网。”领导说：“这个倒没有，每次都是抱怨几句，就挂了。”小铮道：“那我大概知道领导找我的情况了，我这就联系客户确认一下，一定处理好。领导您还有其他问题需要指示吗？”领导说：“没了，你赶紧去处理吧。”

如此复述及用疑问句回馈的方式，让领导感受到自己被倾听。同时，小铮通过复述，逐步确认跟领导需求的信息一致，从而保证汇报高效地完成。

2. 深思问题的本质

有时候，领导让你汇报，我们不仅要能回答表面的问题，而且要挖掘问题背后的本质，从而一一解答，保证汇报的高效。

小闪在一个国有石油公司工作，最近由于情势不好，工作任务清闲。有一天，领导找他，并问：“最近油价还跌不？”一句表面的疑问，其实领导有更多深层次的担忧。此时，小闪深刻挖掘到领导的心思，并回应道：“目前油价跌涨不大，但也属于这几年来的最低水平。油价低迷，导致部门工作不多，员工工作相对清闲。不过领导也不必忧虑员工们的发展问题，目前科室安排了大量的培训，在工作轻松的情况下安排高级别师父讲座分享工作技能，以备将来人才所需。”

领导一句表面上的问句，如果我们仅从表面来回答，极易让领导心烦并拉长汇报的时间。我们要深思表面问题下领导的担忧，从而提前把解决方法告知领导，使得汇报高效，并赢得领导信赖。

3. 推动汇报的深入

当我们倾听了领导的想法，并正确回答了领导的疑虑，接下来我们需要主动推动汇报的深入。我们可以说：“领导，既然刚才您对这个问题没有异议，我们可否进行下一个议题？”看似简单的一句话，却极易让领导感知到时间的紧迫性，从而加速下个议题的进展。

小然性格内向，见到领导更不敢多说一句。每次工作汇报时，她都处于被动状态。领导不说话，她不主动询问，导致汇报时间冗长。

记得，有一次她跟领导汇报近来的工作情况，本来已经汇报完毕，但她迟迟没说话，领导认为她还有其他问题，就等着她继续陈述。结果，问来问去还是讨论刚才阐述的几块内容，导致时间冗长。如果此时小然说：“领导既然您知道我这块工作情况，您看还有其他问题需要询问吗？有的话，咱们进入下一个议题吧。”

如此简单的问题，使领导察觉到此时交谈的状况，并主动结束了乏味的汇报。我们主动推动汇报的深入，使得汇报更高效，节约了彼此宝贵时间。

复述、深思问题的本质、推动汇报的深入，使你的汇报更加高效。会不会工作汇报，从这三点就能看出来！

来源：哈默