平日里听到张总描绘战略的机会比较多，但是这一次还是让我震撼了，如此清晰地描绘2018年及未来一览的战略，对每一个人来讲找到了方向，找到了机会，吃了定心丸。更让我感受了的是一览二次创业以来，企业管理越来越规范，从战略的全面贯彻，目标感，日常运营，组织形式等都已经达到一个规模性企业的水平，一览再也不是11年前创业的一览，这一次步伐更稳重、更坚定，预示一览二次创业会创造更大的丰收。
扎堆作为一览二次创业的一个关键项目，是组织裂变的形式，是集一览众多服务为一体的综合产品，也是一览实现“职业成长首选社区”关键之作，也是我折腾了这几年，各种业务的大融合。说实话，我从IT互联网的交付业务切换到扎堆业务，我花了2个月时间，这也是2018年我们遇到的巨大挑战，这种挑战首先来自于观念上。
一、观念转变
结合一览战略，2018年科技生态园扎堆要贯彻三种观念转变：
1、从需求满足型销售向客户关系生命周期管理观念转变：这个不仅仅针对KA人员，也适合扎堆的业问运营人员、交付人员、商拓联盟人员，每一个人都要利用扎堆建立自己的朋友圈，这种朋友圈要层层递进，每一个朋友的关系深度要持续进步，最终实现扎堆每天“谈笑有鸿儒，往来无白丁”，往来扎堆的客人都是一览的朋友，2018年扎堆每个人都有交朋友的指标，也有朋友的标准和开发工具。
2、从相对独立型业务向深度开发、协同共赢的观念转变：原来业务招聘业务就卖招聘业务，职业经纪人就只帮助人才找工作，业问运营人员就闷着头卖学员，商拓联盟一股脑地招联盟会员，大家业务都相对独立，资源重复利用率不高。试问业问学员有没有招聘需求？内训、咨询的需求？谁去深挖，职业经纪人的目前推荐成功率为1/106，试问106人中另外105人有没有学习的需求？商拓联盟的每一个伙伴，不仅仅是要他利用一览的资源，每一个活动都有无尽的宝藏等到我们的挖掘。2018年要建立好内部业务协同和分配的机制，激发大家业务相互推荐，相互整合。
3、从行业全国性业务向区域蚕食的观念改变：从电话销售开始，我们的销售人员多少都有一种机会主义、概率观念，因为我们的客户遍布全国、数量无限多，交付业务也是如此，多签一些客户让不同交付团队立项总有成功，没有成功的企业交待没有，这不是交朋友的心态。扎堆就是要从周边开始服务，每一个客户都要认真对待，还经常见面、喝茶。只有这样才能解决深度的问题，倒逼我们的进步。2018年科技生态园扎堆立足园区、立足于南山区各级政府、组织，逐步延伸，在南山打出品牌，赢得客户赞誉。
二、“政府背书、线上业问，线下扎堆”
“业问”专注知识共享，“扎堆”重在人脉社交，二者互为衣钵，共同构建成线上线下相结合的O2O职业成长社区，是实现“职业成长首选社区”愿景的运营载体。今天各级政府投入到人才发展方面的费用逐年攀高，利用扎堆优势，承接政府业务，既可以为一览寻求政府背书，也是给一览一个进入企业的敲门砖。
业问团队2018年重点打造HR和营销这两个职业，南山扎堆IT互联网交付团队也，发人工智能和云计算职位社群。HR、营销、技术这三个岗位是企业采购人力资源产品的关键群体，分别为采购方和需求发起方。分别在HR、营销、技术三个方面开发不超过3个导师社群，实现240万的净收入，新增10000名业问用户，强化后期服务，确保服务期会员周活跃度达到50%以上。要在行业内打造能够在业问顺利毕业的学员，都是精英的品牌背书。
扎堆要打造“早餐会”和“佳娃有约”等拳头产品，发挥场地优势，做一些能够影响周边人才的活动，真正让扎堆成为职业成长、社交的载体，扎堆场地租赁目标10万。商拓联盟是扎堆的拳头产品，也是一览对外的窗口，真正将商拓联盟变成深度战略合作关系，一览的机会无限，蚂蚁客服给我带来了人工智能电话营销，人人生涯给我们带来了一群职业规划师，博华给我们带来了管理读书会……这些都是内容，也是商机。商拓联盟不是简单的资源的索取者，更是平台的共建者，商机的共享者。2018年，商拓联盟目标60万，联盟满意度达90%以上。
政府业务还是处于起步阶段，希望通过高新区党委、党群服务中、工会作为突破口，找到其他党群服务中心及其他政府机构的合作方案，提供招聘、培训等服务。获得不少于60万的费用支持，为一览在区域内推广降低成本和赢得官方背书。
三、组织建设
贯彻2018年战略中对组织的要求，科技生态园扎堆更加注重：内部竞争、梯队建设、专业能力三个方面：
1、内部竞争：KA团队设置2个团队，一个专属招聘业务，另一个为人力资源综合业务（主要包括招聘、内训、咨询等），跟业问团队绑定，业问运营人员负责提供商机，KA团队负责转化。业问团队设置HR和营销两个团队，分别管理不超过3个的社群，负责前期营销和后端服务。
2、梯队建设：每个部门设置副手（副主管、副经理），建立扎堆的AT团队，延用一览执行委员会组织形式，激发每一个基层员工的参与，逐级培养团队。
3、专业能力：业问最大的好处是我们有很多学习的课程机会，对每一层级员工制定学习课时计划，要想学员一样参与学习，快速提升个人能力。
同时，扎堆制定好共享的分配机制，完成利润目标后的奖金共同分享。在组织裂变方面也要大胆地探索（目前还没有很好的方案），激发每一个员工自己当家做主，这是扎堆的趋势。
2018年已经开始，我们要尽快将理想变成现实，将战略化为行动，相信通过这次全面学习，达到上下同欲，更坚信2018年是一览大跨越的一年。
2018，我来了！
