以顾客为中心是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向 ” 或称“市场导向”的经营观念。 正因为如此，两者实现目的的方法或途径也是...

感谢公司组织的培训，此次学习受益很深。在当代竞争激烈市场经济下，尤其是对我们销售来说，以客户为中心就更加至关重要。客户为中心的本质是给客户创造价值，我们要成就客户！所以我们要坚定以客户为中心，帮...

在2018年4月23日我参加来自我们公司组织的由中国人民大学商学院教授黄卫伟黄老师的直播 “以客户为中心” 演讲。黄老师从1996年起，受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今，现为华为公司首席管理科学家，...

从公司企业文化，核心价值观的更新、从2018年总裁元旦致辞、从多次组织全员学习。深刻体会对于公司战略方向，希望全员理解并贯彻执行的迫切。无论是核心价值观中的“客户第一、结果导向、专业极致、协同共赢”...

以客户为中心是一个企业要不断的变革、动态管理、持续改进的过程。客户需求导向是贯穿于市场、研发、销售、制造、服务等公司的全流程的，企业必须全业务流程以客户需求导向。以客户为中心是企业存在的根本理由...

全员学习核心价值观“以客户为中心”培训活动，让我们再次深化理解一览的核心价值观“客户第一”。客户是企业生存的根本，满足“客户”的利益是企业发展的动力，企业经营活动的本质都是在围绕解决客户需求而产...

学习了黄卫伟老师的以客户为中心之后，更能深刻理解“以客户为中心”的理念，在企业发展中起到至关重要的作用，客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，以客户为中心，从客户的实际需求出发，为客户提供真...

参加“以客户为中心”全员培训以前，对华为的印象主要是工资高、加班多、出差多等，了解途径主要是百度以及天涯，对华为的认知比较肤浅，也很少去想过华为为什么能做得这么大，这么强。参加完培训，我对华为有...

华为作为中国品牌的翘楚企业，始终坚持“以客户为中心”，保障客户利益最大化，而且这个坚持是发自所有员工的内心，落实在所有员工的行动上的，而不仅仅是一句顺耳的口号。 1、始终坚持以“客户为中心”我们在...

本周通过总部的视频培训，学习了华为“以客户为中心”为主题的课程学习，是我深刻认识到不管是企业发展，还是个人在日常工作中，以客户为中心的重要性和必要性。以客户为中心其宗旨就是深刻挖掘客户的根本需求...