很多职场新人在面对如何处理同事与同事、上级与下属之间的人际关系时,都会表现出非常大的困惑和不解。他们无法理解面对这些角色应该以什么样的模式去相处、相处起来有什么区别,这些困惑会影响他们在工作上的发挥。我认为从以下角度出发,这两个困惑或许可以得到解答。首先,对于这些人际关系,自己要冷静下来,用心去思考,应该如何去对待。同事与同事、上级与下属,这是两种关系,因而我们的态度也是不同的。当处理同事与同事之间的关系时,我们首先要持尊重和理解的心态去和对方相处,还要重视与对方合作。要以和谐友好的模式去维持双方的关系,这样有利于长久的共同开展工作,也有利于双方去完成自己工作上的业务。以及同事与同事之间出现矛盾是难以避免的,人与人之间的性格有千差万别。所以当与同事之间发生矛盾时,不要自乱阵脚,而应该去冷静的分析矛盾的症结是怎样的,想一想应该如何去处理双方的矛盾,原因在哪里?只要把双方矛盾的症结搞清楚就好。而上级与下属之间又是另外一层关系,上级与下属之间,多半是下属服从上级的安排。但同时,下属也可以对上级的一些不合理安排提出一些合理的意见,相信理解人的上级会对下属提的意见酌情采纳和参考。上级与下属之间是可以和谐相处的,他们最好的状态是像朋友一样,这样的状态不论对于上级还是下属的发展都十分有益。总之,无论是同事与同事之间,还是上级与下属之间。只要你怀揣真诚,以真心换真心,相信不论面对的是同事还是上级或是下属,都能够和谐相处。