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社群介绍： 赢在服务：卓越的客户服务管理
话题
共11篇话题
ela /无
服务用语的规范化 最新回应：2020-05-27 14:05:17

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ela /无
如何引导客户期望 最新回应：2020-05-27 14:00:42

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ela /无
做好服务失败分析 最新回应：2020-05-27 14:00:01

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ela /无
处理客户投诉的前提和保障 最新回应：2020-05-27 13:59:08

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ela /无
服务质量的量化管理 最新回应：2020-05-27 13:57:51

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ela /无
制定客户挽留策略 最新回应：2020-05-27 13:57:09

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ela /无
客户体验分析 最新回应：2020-05-27 13:56:33

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ela /无
基于客户性格进行个性化沟通 最新回应：2020-05-27 13:55:43

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ela /无
提高客户服务人员的品格素质 最新回应：2020-05-27 13:54:50

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ela /无
提高客户服务人员的心理素质 最新回应：2020-05-27 13:53:52

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