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 第94期

绩效考核是潜规则吗

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导语

据调查显示,在受访的所有通过绩效考核的员工中,只有不到百分之四十五的人认为绩效评估能够公正、准确地衡量工作表现,而只有不到三分之一的员工认为主管给了更直接有用的反馈。

  没有什么比绩效考核更让人郁闷的了,明明平时做的很好,但是考核却总是差强人意,这是自己的问题还是上司的问题呢?

  迷思一:绩效考核不过是浪费时间。

  现实情况:考核能够提供很多有用的信息——前提是你得自己去问。

  一份优秀的绩效考核应该是关于你的工作与部门或整个公司发展目标之间的会话。你可以根据考核的结果来调整自己对业绩的要求,并学习如何改进绩效。

  即便你的业绩已经非常出色,但在和上司谈话的时候也要准备好一些建议,比如今后提高的具体衡量标准,然后问问上司是否能够帮你一起来实现下一步的目标。不过,如果你想要换些和之前不同的任务做做,或是想要提升目前的职位,记住一定要在只有你和上司两人在的情况下谈。

  迷思二:年终绩效考核的结果会糟得吓人。

  现实情况:如果你一直在坚持每隔一段时间考核一次——哪怕不那么正式——你就不应该对一年的绩效考核结果感到吃惊。

  无论你意识到与否,在过去一年里,你其实一直在接受小型的绩效考核。这些考核大部分都是非正式的,比如通过电子邮件收到的上司批评,或是在饮水机旁听到的议论等等。这些小型的考核也很重要。一个优秀的管理者会在平时的工作中持续不断地给予你各种建议和反馈,无论是书面的还是口头上的。

  所以,现在你知道了在日常工作中应该积极主动地要求上司给你反馈了吧。如果你还没能得到自己需要的反馈,那么你就需要从上司那里得到更为频繁地的评估了。

  迷思三:年终绩效评估会决定自己加薪

  现实情况:即便你的加薪是与业绩表现直接挂钩的,但很可能在绩效评估前就已经确定了。

  一些企业有自己的预算参数,所以一些主管——尤其是政府部门——也并不会决定你的薪水。而且,即便你的上司有能力为你加薪,但预算在那里摆着,而且加薪的决定早已在绩效评估之前就做好了。所以,如果你想争取这次加薪,就应该至少在绩效考核前两个月跟上司谈谈薪水的问题。不过,没赶上这一次也不要灰心,你还可以通过这次的绩效评估来为明年的加薪说话嘛!

  迷思四:你应该反驳那些对你的负面反馈。

  现实情况:专家认为你完全不需要去反驳批评的话,除非是诋毁。

  你只要安安静静地听着,不要摆出一副防卫的样子,更不用为那些批评找各种各样的借口或是狡辩。对待批评,有个双赢的方法,就是重复你所听到的内容。“我听到你说的……”然后,等你说明了问题,改正了那些不切实的地方之后,再跟你的上司讨论具体的解决办法,比如如何改进以后的工作表现等等。
结论
好的绩效考核是需要上下级深入沟通、各部门相互协作,全员参与、全员负责。考核过程严格按照考评程序进行,根据明确规定的考核标准,客观评价。每一级考评者及时将考评结果反馈给被考评者,肯定成绩和进步,指出不足之处,明确改进方向,帮助被考评者寻找有效的改进业绩的方法。与此同时,如果被考核者觉得自己现在的绩效考核不公正或者上级给予的反馈模糊不清时,应该及时和上司沟通反馈,从而避免了不利于因自己对考核不满而产生的一些负面情绪。

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ε(罒ω罒)з

2014-09-30 15:03:32 ε(罒ω罒)з

~~( ﹁ ﹁ ) ~~~

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