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“YY在线教育”创始人背后的故事

     最近滴滴打车,快的打车等软件真的很火,在这一硝烟结束后,我们又迎来了关于教育模式的改革---当传统教育遇到在线教育的情况下,又会有什么样的故事呢?到底这个“在线教育”背后的故事又是怎么样子的呢?“一览教育英才网”了解到,其实最初它的创始人是屌丝、用户是屌丝、老师也是屌丝,有个20岁出头的签约老师,年薪已经过百万。

   这位身材消瘦的80后光头小伙便是邢帅,他以自己的名字网络学院命名。他靠在QQ群教Photoshop软件起家,之后转战YY教育7621频道, 已开设平面设计、网页制作、影视后期、三维建筑、三维动画、电子商务等32门技能类课程,打破在线教育不赚钱的怪圈。2010年营业额只有100万元,2011年做到3000万元,2012年直接跨越到6000万元,今年有望突破1亿大关。这是他一手给公司带出来的薪资。

   他在创业初期也是遇到了很大的困难,在授课的时候,他在网上不停地被别的学生说坏话,邢帅一直觉得软件培训这事儿能做成,因为学员每天都在增加。与YY上其他培训机构不同之处是:邢帅第一天就收费。尽管每人培训费用只有10元钱,但 在互联网免费时代,一旦收费就会被当成骗子对待。于是,邢帅每天琢磨怎样提升讲课能力,让学员更加信任自己。不断思考如何在讲课过程中提升学员留存率、引导用户付费。

    每个人在创业初期的时候,都会越到各种各样的困难,作为一个项目的创始人,艰辛也是难免的,那段时间,邢帅每天早上8点起床开始讲课,YY频道只有一个学员也得坚持。一般讲到晚上12点,下课后经常备课到凌晨四五点钟,休息3个小时继续上课。这个过程中,生活相当拮据,半年时间每天啃2块大饼,买包泡面都算奢侈。一年下来做了3万多元培训费,刨去运营和人力成本,基本不赚钱。

    对于互联网的在线教育,想收费真的很难。目前YY上有近千家培训机构,除了新东方在线等少量传统教育品牌靠卖视频盈利外,能盈利的草根品牌少之又少。经营一段时间后,不少 机构认为YY上的用户过于草根,牌人群定位不符,直接放弃。令人出乎意料的是,邢帅的技能培训却做得有声有色。他们做不好关键是因为缺乏经验。” 邢帅总结。

在刚开始的时候,关于软件培训这一块领域,根本就没有人去做,不像现在各种各样的软件培训行业的崛起,在武汉我就听说过达内,不过,收费那是相当的高啊。他就发现了这个商机,一间房一台电脑,邢帅选择传统教育公司不愿涉及的冷门——软件培训。邢帅当时所谓的网络培训,也只是非常粗浅地在QQ群教网友学Photoshop 软件。

一次偶然机会,学员推荐YY语音给邢帅。这是一款容纳1万人同时在线的语音工具,能同时给上千个、上万个人解答问题。但绝大多数都是游戏玩家和娱乐玩家,做教育有点另类。2009年,邢帅带着学员来YY语音教学,正式成立邢帅网络学院。

    因为很多学员压根没听说过YY,更不会使用,因此从QQYY平台转化过程中,客户流失率高达20%。这个比例已经相当高,毕竟付费概率也只有10%左右,还不包括讲课等其他过程中的损失。

   对此,邢帅开始模仿相对成熟的YY音乐和YY游戏,每天派美女主播轮流值班接待,从最基本的修改马甲格式开始讲起,引导用户熟悉YY产品。直到现 在,邢帅依然采用QQYY相结合的运营模式。每个QQ群是一个班级,最高管理者为班主任,承担销售职责,负责将QQ群里的潜在客户转化到YY平台付费学 习。起步阶段时只有几十个群,一年能带来几万名潜在客户。现在班主任们已经建立了3000多个QQ群。”QQ群成为邢帅不可或缺的营销工具。

   即便一些新东方的老师以幽默著称,但来到互联网也容易失灵。邢帅毫不客气地说。线下现场教学时的幽默可以带有肢体性语言,而进入互联网,尤其在 没有视频的情况下,幽默成分必然大打折扣。光有幽默还不够,老师应该能跟80后、90后这代人的节奏感、幽默方式、互动方式保持一致。而事实上,屌丝、伤 不起、hold住、我勒个去等网络流行词汇,往往距离中规中矩的主流老师很远。

讲完知识收不回学费,这种老师只适合做传统教育。邢帅要的是有周立波口才、懂技能、会互动,又不清高的老师。清高的老师没人愿意买账,网民们只会为你的幽默埋单。之所以很多教育机构做不起来,是因为对待教育过于严肃。其实,互联网教育应该寓教于乐,没人愿意接受枯燥的知识。

   其实,他们的讲师多是内部招聘而来。所有高管都是从学员到班主任,再一步步成长为科目负责人。课酬采取底薪加佣金制,平均月薪1万元。明星讲师薪资 不菲,月收入能有10万元。某天,一名讲师对院长说:我准备买车买房了。邢帅才意识到这位20出头的小伙子已经步入年薪百万行列。

   月收入10万元的讲师起码有10多万名粉丝。如果讲师带着学员另起炉灶办学怎么办?“我从来不担心明星老师被挖走。之前,YY曾经做过尝试,交给粉丝众多明星老师们很多权限,鼓励这些老师独立创业。但最终的结果是:粉丝逐渐消失。讲师们没有营销能力,招生渠道掌握在学校手上。邢帅网络学员通过强大的推广渠道和400多人的销售团队、校园代理、微博营销等方式,保证有源源 不断的生源输送到学院。这导致老师对平台依赖性特别强

创业前三年,邢帅感到非常辛苦。最近,花了100万元学费搞明白一件事情:管理不需要辛苦,辛苦是因为缺乏能力。

    我不知道未来教育发展的一个具体的方向,但是在线教育的发展对很多来说,是非常有利的,因为时代在进步,你要是不去不断地充实自己的话,那么你就会落后。从YY在线教育发展的轨道来看,在拼搏的道路上,没有你做不到的,只有你想不到的。

 

引自:“YY在线教育”创始人背后的故事  作者:游梦姣

原文地址:http://www.yl1001.com/article/9161396146078183.htm

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