空乘面试指南

如果想成功成为一名空中乘务员，不仅仅要外貌和升高要合格，你还需要通过一次面试，如果你能通过面试那你成功的几率就非常大了，所以我们今天就来谈谈空乘面试的时候应该注意什么~ 
航空公司面试程序： 

1 ．新加坡航空公司面视指南 

①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。 

②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。 

③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。 

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。 

⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。 

⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。 

⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。 

2 ．德国汉莎航空公司面试指南 

①填写一份中英文履历表。 

②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。 

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如： 

·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。 

·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？ 

·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？ 

3 ．国内航空公司面试指南 

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。 

五官端正、仪表清秀、身材匀称。