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跨越时空的项目,6招提醒你虚拟团队如何管理

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来自: 重新开始的小新 发布于: 2017-01-01 23:09:13

00 引言

当然你已经成长为一个跨国公司项目经理的时候,你所面对的就不再是每天朝夕相处的团队成员,即将面对的是跨越五大洲四大洋的各种肤色的人员。他们形成了你手上项目中不可或缺的远端项目成员,他们被成为虚拟团队。

虚拟团队的管理由于缺少面对面的真实的沟通和交流,必然存在着工作效率和沟通成本上的各种问题,因此,如何将虚拟团队的最大作用展现出来,是项目经理的首要任务之一。

下面这6招是一个提醒,可以让你按照这样的思路去进行考虑,当然,项目经理也可以按照项目的具体情况和团队成员的个性进行补充和改善,项目管理的精髓在于万变不离其宗,一切为达成项目成功服务。

跨越时空的项目,6招提醒你虚拟团队如何管理

01 时刻不忘团队建设

项目的虚拟团队可能分布在美国、英国、意大利或中东、中亚等全球各个地方,但不管在哪儿,只要不在一起,你就不能以距离作为理由不去做团队建设。

团队建设当然没有必要做的非常正规,大家可以做一次远程的研讨会,发散思维进行无主题的讨论,也可以通过在线的团队游戏来让大家相互熟悉起来。

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02 鼓励内部人际交往

当然,除了团队整体建设,你也可以鼓励虚拟团队内部自行进行人际交往,如家庭间的相互 拜访、野餐和旅游等,这种人际交往是有利于项目的,项目经理可以提供相应的经费支撑。

通过内部沟通交流,可以让大家相互更加熟悉起来,能够发挥每个人的主动性,并逐步形成一个整体来进行项目实施,避免了项目成员各自为战的缺陷。

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03 每天开个站会

项目经理还需要及时的了解项目上每天发生了哪些事情,可以每天通过固定的时间和虚拟团队开个电话会议,用上十几二十分钟的时间,让对方汇报下每天的进展和下周的计划,以及项目上出现的哪些新的现象和问题。

这个非常重要,如果你不这样做的话,你会感觉到项目离你越来越远,你不清楚每天的进度,你会感到心里的极度不安,所以,最好的方法是每天都需要不断的了解项目的进展,通过电话站会来达到你想要的结果。

跨越时空的项目,6招提醒你虚拟团队如何管理

04 通过电话/视频/网页共享进度

项目的阶段性进展和成果是项目经理较为关注的,通过电话或者邮件让项目经理没有直观的感受。可以通过视频电话或者网页共享来展现项目的进度情况,同时也避免了描述上的繁琐和不清晰。

不同的项目可能结果不同,但是尽可能将其清晰的展示出来是最重要的,有些国家可能受限于带宽的因素无法进行视频共享,可以采用网页共享的方式来进行,这样可以让各个利益相关者可以登陆进去,随时共享和观察进度的情况。

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05 有效的利用好时差

时差问题是一个难以改变的事实,不管是5个小时还是10个小时,双方的不同步影响到项目节奏的一致性。当了解到这一点时,可以通过各种手段来进行规避。

这个时候在项目的计划阶段就应该将时差问题考虑进来,谁来做需求分析,谁来做技术支持,从哪个环节开始做,把项目中前后的工作流理顺后,可以按照需求来进行分配。

本地团队当天晚上把相关的材料或问题提交给虚拟团队后,可能在第二天一早醒来就能得到想要的结果,而并不需要本地团队进行加班或额外的增加人力进行处理;同样的当对方休息的时候,本地团队可以继续接收剩下的工作流,你会发现你的团队是连续不断的进行项目的交付。

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06 做好每日总结

项目经理起到链接项目本地团队和虚拟团队的纽带作用,做为项目的枢纽,项目经理需要做好每日总结。

当然这种总结不必非常正式,通过对双方团队的每日工作内容进行一个简单的梳理,并发布出去,一方面是让双方对每日进度进行一个共享,另一方面让双方保持一个同步,看看有哪些地方遗漏掉,随时可以进行补充。

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最后,祝您好运!

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