我们要将要将客户的满意放在第一位，不要总担心主管是否会不满意，更不能因为怕主管骂，而做出违背客户利益的行为。我们有些同事在这方面就做得不那么好，客户有投诉，不敢上报不敢实事求是地处理，原因就是怕...

4月23号晚六点半开始的黄卫伟教授、石春和老师联合主讲的“以客户为中心”培训，作为十二金牌之三重拳中的第一拳，致力于强化我们心中客户第一的观念和思想。在培训中老师有讲到华为总裁任正非说过:“为客户服...

"为客户服务是公司存在的唯一理由".其实，为客户服务不但是华为存在的唯一理由，也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织，其利润来源只能是客户，因此企业的日常工作都必须以市场为导向，以客户价值创造...

在公司的组织下，学习了黄老师的讲座，之前就看过黄老师的《以奋斗者为本》这本书，《以客户为中心》可以说是上本书的延伸，可以通过讲座看到黄老师本人也是荣幸，通过这两本书和本次学习也得到了一些感悟：1、...

没有看视频之前只是对华为以客户为中心的理念有一些浅层的理解，学习完之后才深刻了解到什么叫把以客户为中心做到了极致。从提问环节可以看出来，无论是哪个岗位，是技术研发部或者在无人区的海外开拓部门，还...

所有人都了解“以客户为中心”是华为的魂，华为也是从方方面面都想着怎样服务好客户，满足客户的多样式要求，这一次培训，收获很多，值得我们学习和深思！像华为这样，作为全球顶尖的企业，都始终坚持以客户为...

2018年4月26日 星期四 雨一 关于培训课的感悟 有幸聆听了黄卫伟先生关于华为以客户为中心的培训课，对其中的几点感悟深刻：1 急客户所急 培...

很高兴能够参加公司提供的“以客户为中心”的培训，在本次培训中有幸能够听到黄卫伟教授围绕华为“以客户为中心”的讲话，在黄教授的讲话中我感触颇深的是：讲“以客户为中心”并不是一味了解具体的客户需求是...

以客户为中心是企业存在的根本理由，甚至是唯一理由。创造客户价值的本质是成就客户，让客户成功，帮客户赚钱，不是企业以自我为中心去赚客户的钱，也不是企业以利润为导向追求利润的最大化，而是要追求利润的...

服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。一览作为人力资源供应服务商，必须是以服务为主体，为企业客户提供全方位的需求解决方案，为客户创造最大使用价值！客户第一，是我们最基础的且...