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树立全面的客户服务管理认知 (群号:442375)
社长:业问 创建于:2020-05-09 所属行业:电气电力
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如何维护客户关系
如何提供最佳服务
制定客户挽留策略
管理好客户服务热线
面对投诉时的情绪自我控制
难缠客户应对技巧
降低客户流失率
基于客户性格进行个性化沟通
服务用语的规范化
提高客户服务人员的心理素质
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