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谈判不是零和博弈

来自: 刘嘉 发布于: 2017-04-27 23:05:53
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1、今天和部门同事登门拜访客户,目的是对已服务的项目进行费用谈判和结算确认,一方面是保障我们的服务成果和价值,另一方面是能够更好地为客户提供后续的服务。这样的谈判是第一次,鉴于自己之前的资源整合谈判经验,其实甲乙双方不是零和博弈,而是共同努力找到第三种解决方案。本着此原则,客户完全理解我们的心态,具体的项目在符合合同约定的同时,也要符合目前的现状。最终我们有所商议和约定,形成了口头约定。通过此次谈判最大的收获是:前期的沟通是基础,只有认真对待合同签订之前的谈判和沟通,才能保障项目执行的结果。同样,今天另一个同事的项目也遇到类似问题,吃一堑长一智。
2、今天和部门同事共同输出平台产品的分享内容,同事非常重视,将我提的问题一一梳理记录,整理成两页内容,再和我不断地演练,保证内容对接流畅。同事的分享坦诚平实,自己的心路历程是就目前的工作而言,无法复制的财富,因为只有经历才有机会回头总结,只有经历才有资格评价因果。有意思的是,同事对于马拉松的执着和热情,尤其是分享坚持赛程中的每个阶段的心态,令人佩服,的确是挑战,的确是坚持后对待美好体验。跑马拉松对待人都是正能量的人,有道理。
3、深圳真是个大城市,从东到西,从北往南,身边很少有同事朋友每个区都熟悉,甚至有的人只在一个区工作生活,从未离开过。如果有时间,绕着深圳走走,会有别样的体验。
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