1、又到月末最后一周，压力感、紧张感愈发强烈，催款的压力、目标达成的紧张，每月如此，形成了固定的生物钟，和部门同事在沟通项目情况，也在疏导大家的心态，纯属个人观点，发现越是个性外向的人，心态越好；同时，对于平台管理的收获很大，平台不是管理工具，而是业务工具，只有提供标准化、专业化的工具，才能提升工作效率。每次遇到类似问题或想法，终于能够明白产品和技术部门不理解业务的原因，一是距离确实远，很多需求或想法是即刻发生的，不在黄金时间阶段内解决，就适得其反。二是工作出发点，是为了完成任务，还是为了解决问题，服务对象是根本。
2、目标是用来完成的，对于业务管理，尤其是绩效管理，能够牵引的目标一定是可达成的目标，部门之间对比的是完成任务后的超额完成部分，而不是目标完成率，如果长期没有达成，究其原因，要么是个人能力问题，要么是目标设置问题，再看影响，长期没有影响无形中消磨了团队的斗志，没有庆功可言，更没有对应的激励。如果一个公司业务线的目标完成情况普遍不理想，那一定是绩效管理失控，试想每月都能完成目标的士气和一直不达标的团队，谁更有战斗力，互为牵引，正向良性循环，是最理想的管理状态。
3、把简单的事情做到极致，功到自然成，最终“止于至善”。这是日本匠人中的匠人秋山利辉所说，学习。
